Problema modem vela Alice

Ciao a tutti,sto cercando di modificare questo router,solo ke mi accade un piccolo problema...Allora io accendo il router facendo il ponte e vado nella modalità di caricamento del firmware....gli carico il firmware però dopo mi dice imposibile visualizzare la pagina...La stessa cosa se carico il pulitore....Come posso risolvere...Mic avete una guida che spieghi dettagliatamente cm modificarlo???...E poi è possibile ripristinare il voip oppure lo perdo???